Aceptación de términos 

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Cuentas de Usuario

Si se crea una cuenta en este sitio web para realizar compras de servicios, productos o recibir información, el usuario se hace responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. De establecer una cuenta en este sitio web, el usuario se hace responsable de toda actividad que ocurra en el sitio bajo la cuenta creada. MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V.  se reserva el derecho a negar o cancelar servicios, eliminar productos y eliminar cuentas de usuarios. Así mismo, cualquier violación a la ética y los valores fomentados por MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. será razón suficiente para eliminar accesos de forma temporal o permanente, a cualquier curso, programa, bono o beneficio adquirido, sin lugar a ningún tipo de reembolso. 

Mentorías Grupales

El usuario comprende, que al comprar cualquier curso que incluya mentorías grupales, no se garantiza que durante estas sesiones se contesten a sus dudas particulares. Si no que abra un aprendizaje grupal de las preguntas que se lleguen a seleccionar entre todo el grupo, y solo se contestarán aquellas que el tiempo designado para cada sesión permita contestar.

Derechos de Autor y Propiedad Intelectual

Todo logo o material que se encuentre en el sitio web www.masacademy.io o www.crisurzua.com son marcas, nombres comerciales y obras artísticas e intelectuales propiedad de sus respectivos titulares las cuales están bajo la protección de las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor y los tratados internacionales sobre esta materia, pudiendo corresponder a marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas o intelectuales, estos son propiedad de sus respectivos titulares. Todo contenido, organización, recopilación, compilación, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, testimonios propios o de terceros, y en general cualquier información que sea publicada o correspondiente al sitio web masacademy.io o www.crisurzua.com, o en cualquiera de las comunidades y grupos creados en las redes sociales de MAS Academy y Cris Urzua,  son parte de los derechos de autor debidamente protegidos a favor de MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V., sus asociados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario, ya sea de manera total o parcial, el uso de dicha información para cualquier fin, o la realización de cualquier modificación, alteración o supresión de los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos y, de manera general, cualquier elemento contenido en los sitios web señalados. En caso de que el usuario haga saber a MAS ACADEMY S.A.PI. de C.V. de forma alguna sobre cualquier información, programas, aplicaciones, software o algún material el cual requiera la realización de una licencia a través del sitio web www.masacademy.io o www.crisurzua.com, al aceptar estos términos y condiciones, el usuario otorga a MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, en cuyos derechos incluye la facultad de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. 

Renuncia y limitación de responsabilidad

El usuario acepta bajo su responsabilidad y riesgo el uso de la página electrónica www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com, o el asistir a cualquiera de los eventos o cursos en vivo, así como el hecho de que los productos y servicios presentados en la misma se ofrecen bajo los criterios “tal cual” y “sujeto a disponibilidad”. MAS ACADEMY S.A.P.I de C.V. no se hace responsable de los errores, interrupciones o la seguridad del sitio señalado o de los locales en donde se prestan servicios, ni tampoco es responsable en caso de no cubrir con los requerimientos del usuario. MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. no es responsable ni garantiza en forma alguna la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material publicado en la página web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com. MAS ACADEMY S.A.PI. de C.V. no es responsable implícita ni explícitamente de las vulneraciones o daños que pueda ocasionarse al equipo electrónico del usuario por visualizar la página web referida. Cabe mencionar que la página web estará sujeta a actualizaciones periódicas y en virtud de estas, es posible que la información contenida en dicha página web resulte para el usuario en obsoleta o viciada con errores de redacción o imprecisiones de índole variada.

El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V., no garantiza que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. MAS ACADEMY S.A.PI. de C.V. se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna: La disponibilidad de uso del sitio web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com, la ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio. No obstante lo anterior, MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V.  o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

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Reglas para el uso del sitio web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com

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El usuario y MAS ACADEMY S.A.P.I  de C.V. reconocen y aceptan que los servicios ofrecidos en la pagina web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com, de manera enunciativa mas no limitativa, los servicios de coaching, asesoría, diplomados, diseño de web, diseños de sistema de venta por internet, estan sujetos a un plazo de un año a partir de su contratación y pago para que el usuario haga uso de los mismos. Una vez transcurrido el plazo señalado en el presete parrafo y el usuario no haya hecho uso de los servicios contratados o por causas imputables a el usuario MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. no haya podido prestar los servicios, MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. no será responsable ni tendra la obligacion de prestar ningun servicio contratado fuera de plazo. 

Indemnización

El usuario de incumplir con cualquiera de los términos y condiciones estipulados en el presente documento se obliga a indemnizar a MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V., sus asociados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción demanda o reclamación que deriven de dicho incumpliendo incluyendo cualquier aspecto relativo al uso de la página web www.mindsetandskills.com o www.crisurzua.com, o de las comunidades y grupos creados en las redes sociales de MAS Academy y Cris Urzua, la información que ella contiene, cualquier difamación, injuria o conducta violatoria de presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web previamente mencionada. Dicha indemnización incluirá de manera enunciativa más no limitativa, todo gasto de honorarios de abogados y costos de procedimientos judiciales si fuera el caso. 

Políticas de Devolución

De existir un error de fábrica en el producto solicitado, el cliente deberá enviarle a las oficinas de MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. ubicadas en la Calle 6, número 503 de la Colonia Montebello de esta ciudad de Mérida, Yucatán, el mismo a efecto de hacer valer la devolución, el envío del producto a las oficinas de MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. correrá por parte del cliente y de recibir la misma MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. realizará el cambio del producto o reembolso en los siguientes siete días hábiles.

MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. no realizará reembolso o devoluciones en cursos o servicios que requieran de un anticipo en el pago y que el cliente por así convenir a sus intereses desee cancelar su pedido o no asistir al mismo. En caso de cancelación o inasistencia, el cliente perderá todo anticipo realizado a MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. y deberá cubrir todo gasto no recuperable en los cuales incurrió MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. a fin de proporcionar el servicio solicitado.

Garantía de NO Reembolso.

No habrá reembolso en productos digitales, servicios de consultoría ni productos físicos que no especifiquen un periodo de reembolso por tiempo limitado.

Ninguno de los programas, cursos, talleres o entrenamientos emitidos y entregados por MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. cuenta con garantía de reembolso, y es por esta razón que MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. no realizará reembolso o devoluciones de pagos realizados por ningún producto o servicio adquirido, que requieran de un anticipo o pago total, y que el cliente por así convenir a sus intereses desee cancelar su compra o no asistir al mismo. Por lo que el estudiante no tiene derecho a ninguna garantía de reembolso, a menos que dicha garantía haya sido mencionada de otra forma, para un programa en específico, y por escrito en los materiales promocionales de dicho programa, lo que sería considerado como una excepción a la política de no reembolsos de  MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. Para cualquier caso sin dicha excepción, en caso de cancelación o inasistencia, el cliente perderá todo anticipo realizado a MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. y deberá cubrir todo gasto no recuperable en los cuales incurrió MAS ACADEMY S.A.P.I. de C.V. a fin de proporcionar el servicio solicitado.

Política de tratamiento de datos sensibles

¿Está preocupado por sus datos sensibles? A continuación le explicamos qué información recopilamos y por qué, qué hacemos con ella y cómo la protegemos.

Seguridad y gestión de contraseñas

mas.community, masacademy.io, roicaster.com, masalcubo.com cuentan con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control.

Sin embargo, será su responsabilidad hacer uso correcto de sus datos sensibles como contraseñas e información personal de registro.

Los datos no deben ser compartidos en comunidades o intercambiarlos con otras personas o alumnos.

En casos de soporte, el agente encargado le pedirá sus datos para ingresar a la herramienta o plataforma donde requiera apoyo o soporte, sin embargo será su responsabilidad actualizar las credenciales de acceso, posterior al servicio de soporte en menos de 24 horas después de la asesoría. mas academy o cualquier otra de sus marcas o representantes no se hace responsable por el mal uso que pudiera dar a tus plataformas un colaborador de la empresa, al interactuar con soporte y darle acceso a alguna plataforma el usuario se responsabiliza al 100% de cualquier documento borrado, información privada que sea expuesta o cualquier otra situación y está de acuerdo en que no podrá reclamar de ninguna forma a mas academy o sus filiales por cualquier situación ocurrida.

Registro, descarga y compra

Para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios webs y herramientas, tales como mas.community, masacademy.io, roicaster.com, masalcubo.com (especialmente para descargar o comprar), primero se le pedirá que complete un formulario de registro y comparta algunos datos personales.

Registro

Durante el registro, es posible que deba proporcionar su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de pago y elegir una contraseña. Enviamos a todos los usuarios recién registrados un correo electrónico de bienvenida para verificar su registro o confirmar su compra.

Es muy importante que envíe una dirección de correo electrónico que funcione porque es allí donde le enviaremos su confirmación de compra, enlaces de descarga, claves de activación, soporte y avisos de productos.

Compra

Al comprar un producto en el sitio, se le solicitarán sus datos de contacto y los datos de facturación. Estos datos se utilizarán para procesar su compra. Se envía un correo electrónico de confirmación para cada compra a la dirección que nos proporciona.

Descargas

Al descargar un documento, archivo o similar, se le pedirá información de contacto, incluida su dirección de correo electrónico. Recibirá mensajes de correo electrónico relacionados con esta descarga.

Encuestas y concursos

De vez en cuando, solicitamos información a los usuarios registrados en nuestras listas a través de encuestas, desafíos y algunas promociones. La participación en estas encuestas o promociones es completamente voluntaria. Esta información se utiliza principalmente para comprender mejor a nuestra audiencia.

No compartir información para preservar su privacidad

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